淘宝商城提高技术服务年费和保证金一事遭到小卖家抗议，众多网友对淘宝商城提高技术服务年费和保证金表示了不满。网友“蜡烛”说：“淘宝这么做就是在自毁。”

　　店大欺客 淘宝像是一个垄断者

　　马云在微博上表示：“看着家人的眼泪，听见同事们疲惫委屈的声音，心悴了，真累了，真想放弃。心里无数次责问自己：我们为了什么？凭啥去承担如此的责任？也许商人赚了钱就该过舒适生活，或象别人一样移民，社会好坏和我们有啥关系？昨晚上网听见那批人高奏纳粹军歌，呼喊‘消灭一切，摧毁一切’伤害着无辜。亲，淘宝人！”北京电视台财经主持人长盛在微博上给马云回复说：“淘宝现在的行为像是一个垄断者。我们对平台建设的要求是不能卖假货；我们对垄断者的要求是不贪婪。”

　　移动互联网资深顾问王斌表示：“渠道为王的时代，在互联网上再次上演。淘宝荣登电商渠道老大，在这个时候，任何企业都会膨胀。这无关乎道义，只因为市场垄断的地位。当然垄断者完全可以用诚信，亦或是打假为理由，提升各类进场费用。就如同国美和苏宁要将所有的促销成本都记在供应商头上一样。”

　　新周刊总主笔、财经郎眼嘉宾肖锋表示：“淘宝商城涨年费遭抗议，小卖家在淘宝总部拉横幅：技术服务年费和违约保证金涨幅高达5倍至15倍。10月11日，在网上诉苦整夜的经营户们突然暴起，向淘宝宣战。到昨天，随着马云和淘宝态度强硬，“仍将一意孤行”。店大欺客，任何事物或组织一旦垄断就导向作一意孤行？”

　　商业行为无可厚非淘宝获支持

　　“一生中总有那么一些时刻，我们需要鼓起勇气去作选择。而这些选择不仅不符常理，违背理性，甚至离经叛道得罪亲友。即便如此，我们可能还会一意孤行！因为我们相信自己的决定，我们做了最该做的事。今天在中国，做商人难，做诚信商人更难，建立商业信任体系难上难。但选择了就必须去做！这是希望所在！”马云表示，公司想挣钱是正常的，不想挣钱是不正常的。淘宝经历了九年不正常！九年来我们从未考核过淘宝收入，从未要求过淘宝一分钱的利润。今天也没！赚钱不是我们的目的。我们不是道德模范，但我们确实想在中国做一家不同的企业。我们全心帮小企业因为我们懂那种痛。但不是人人从商会挣钱，商业是门严肃的学问。

　　佛山市玛田家具有限公司CEO黄启盈表示，商业行为无可厚非，任何指责加暴力只是不理性的小人行径，坚持严肃的商业行为会有大批的纳喊者为您加油！但，徒然下场暴雨，谁都不会与天斗，淘宝急速调整规则，遭遇群起攻之，因为淘宝毕竟不是天，凡事还是要悠着点。谨以此言呈给我的偶像马云先生！

　　新东方在线运营总监潘欣说：“1、没人喜欢涨价，但这是正常商业行为；2、小商户抗议行为属无理取闹；3、不满平台就攻击其他柜台更是流氓行径；4、小商户觉得自己帮助了淘宝的，应想想淘宝帮你挣的钱；5、淘宝的行为不是强制行为，不满你可以走；6、淘宝敢提价，只怪竞争者太弱；7、淘宝没有任何违约责任，别拿诚信说事；8、小商户还是自强吧！”

　　易凯资本CEO王冉表示：“谴责这种商业暴行(淘宝小卖家骚扰大卖家)，希望淘宝商城尽快恢复秩序。无论是谁，都不应该因为维护自己的利益而去侵害无辜的他人。”

　　身为西南证券分析师的网友“成一虫”表示：“淘宝商城提价，给出3个月的缓冲期(2012年实施)，且在前一期付费合同到期或一个周期结束后实施，合理。中小卖家通过网络购买、退货，恶意攻击商场排名靠前一些大卖家，已涉嫌不正当竞争、扰乱市场秩序。淘宝不能妥协，警方应该介入。得尊重契约，得承担责任与风险。以为人多就可以无理取闹，非常可悲。”

　　淘宝能否换种方式

　　网友“广州Terry”说，淘宝商城提高服务费和押金的门槛，就能创造绝佳的用户体验和提升商城的品牌吗？淘宝商城此次冲突没有赢家。小商户很受伤，曾经风光的大商户也不敢再风光。淘宝的品牌也无可避免的沾上了污点。

　　新闻网站主编、互联网分析师葛甲表示，淘宝商城近日遭到暴徒的围攻，谨对此深表遗憾。但阿里巴巴是否明白，淘宝商城包括一淘，都脱胎于淘宝，如淘宝商城从一开始就采取邀请制和资格准入制，与淘宝泾渭分明，目前的争议也许不会出现。如果从一开始就借助了中小卖家发展起来，如今又把他们一脚踢开，这显然不合适，对此淘宝商城是有责任的。

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